Comprendre les besoins
Évaluer les outils, les processus, les irritants et les priorités afin d’identifier les améliorations réellement utiles.
ŒNOTOURISME & EXPÉRIENCE CLIENT
Transformer une visite en véritable expérience de marque
Gestivins accompagne les domaines, maisons de vin et acteurs touristiques qui souhaitent développer des expériences plus fortes autour du vin : avant la visite, sur place et après le départ du client.
L’objectif est de relier l’accueil, les contenus, la réservation, la dégustation, les événements, la fidélisation et les outils numériques afin de créer une expérience cohérente, fluide et mémorable, tout en générant une réelle valeur commerciale et en permettant de maintenir le lien avec les visiteurs pour faciliter leurs futures commandes de vin.
Voyages œnotouristiques de groupe. Gestivins peut également prendre en charge l’organisation et l’accompagnement de groupes pour des voyages œnotouristiques. Pour les services nécessitant l’intervention d’une agence de voyages, nous travaillons en partenariat avec une agence certifiée au Québec, afin d’offrir un encadrement professionnel et conforme.
VIVRE LE VIN
L’expérience œnotouristique, en images
Des rencontres, des lieux, des dégustations et des moments qui prolongent la relation avec le domaine.
Vivre le vin
Vignobles · rencontres · dégustations · paysages · événements
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S’inspirerL’objectif est de relier l’accueil, les contenus, la réservation, la dégustation, les événements, la fidélisation et les outils numériques afin de créer une expérience cohérente, fluide et mémorable, tout en générant une réelle valeur commerciale et en permettant de maintenir le lien avec les visiteurs pour faciliter leurs futures commandes de vin.
Plus qu’un voyage, une histoire de passion.Planifiez votre expérience →
Parcours visiteurs
Concevoir des visites cohérentes, immersives et adaptées aux clientèles locales comme internationales.
Réservations & accueil
Structurer les réservations, confirmations, horaires, capacités, groupes et communications avec les visiteurs.
Dégustations & événements
Créer des formats privés, thématiques ou corporatifs qui renforcent l’image du domaine et génèrent de la valeur.
Histoire & mise en valeur
Mettre en scène le terroir, les vins, les personnes et le savoir-faire dans des contenus simples, cohérents et engageants.
Avant et après la visite
Utiliser CRM, courriel, contenus et suivi client pour prolonger la relation bien au-delà de la dégustation.
Clientèles Canada–France
Développer des offres et partenariats capables de mieux relier voyageurs, amateurs de vin, domaines et professionnels des deux marchés.
UNE EXPÉRIENCE DE BOUT EN BOUT
Du premier contact
jusqu’à la fidélisation
Chaque point de contact peut renforcer la relation avec le visiteur et soutenir les ventes directes, la notoriété et le bouche-à-oreille.
DécouvrirSite Web · contenu · réseaux · partenaires
RéserverDisponibilités · confirmation · préparation
VivreAccueil · visite · dégustation · achat
RevenirCRM · suivi · offres · événements
« Une grande expérience œnotouristique ne se limite pas à faire goûter un vin : elle crée un lien durable avec le domaine. »